Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên kj88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực được phép
kj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách kj88 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát nội bộ theo từng cấp, đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và hệ thống kj88 được mã hóa SSL, kể cả khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Dữ liệu giao dịch Viettel Money hay Bank chuyển khoản chỉ dùng để xác minh nạp-rút

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không chuyển tiếp máy móc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp-rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết mới được truyền đi.

Cookie dùng để lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại, bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối được mã hóa.